آخرین بروزرسانی : در 1ساعت ، 26دقیقه قبل امروز : 25 تیر 1399
جستجو :
خدمات حضوری

کد خبر : 787 | تاریخ : 2 اردیبهشت 1397 | گروه : اخبار | عنوان شاخه : میز خدمت | تعداد بازدید : 213

فرایند ارائه خدمات در اداره پذیرش و هماهنگی گروههای هدف سازمان بهزیستی :

درراستای استانداردسازی خدمات گروه‌های هدف سازمان بهزیستی مازندران وبراساس شرح وظایف جدید مرکز پذیرش و هماهنگی، نحوه ارائه خدمات به صورت ذیل می باشد:

 1-ارائه درخواست  از سوی مراجعه کننده . (درخواست میتواند از سوی مراجع یا از سوی نهادها و ارگانهای دیگر باشد).

2-نوع درخواست:(گواهی معلولیت،پذیرش در مراکز شبانه روزی توانبخشی ،استعلام،انتقال پرونده مددجو،پاسخ به نامه های ریاست جمهوری ،پاسخ به نامه های استانداری و سایر نهادها ،نظارت،راهنمایی مراجعین در خصوص حوزه های تخصصی سازمان و.....)

3-در صورتیکه درخواست کننده شرایط دریافت خدمات را داشته باشدتوسط مسئول پذیرش به کارشناس حوزه تخصصی ارجاع میگردد تا بررسی های لازم بعمل آید. در صورتی که مراجع شرایط دریافت خدمات را به هر دلیل از این سازمان نداشته باشد راهنمایی های لازم جهت ارجاع به سایر ارگانها  و سازمانهای ذیربط صورت میگیرد.

4-بررسی درخواست مراجع توسط  کارشناس  حوزه تخصصی. ( کارشناس حوزه تخصصی از طریق مصاحبه اولیه وهماهنگی با رابط اداره پذیرش در شهرستان ،هماهنگی با مددکار مربوطه  و کارشناس تخصصی شهرستان و با تهیه گزارش مددکاری و بر اساس دستورالعمل های حوزه های تخصصی  راهکارهای عملی  مناسبی به مددجوارائه می نماید. ویا باهماهنگی با  بهزیستی شهرستان محل سکونت ،خدمات به مراجع ارائه میگردد)

5- با توجه به نوع مشکل ،مددجو مورد ارزیابی قرار گرفته و براساس خدمات دریافت شده ،راه کارهای مناسب جهت توانمند سازی مراجع یاخانواده وی، توسط کارشناس حوزه تخصصی  ارائه میگردد.

6-لیست خدمات ارائه شده به مراجع و ارسال آن به شهرستان محل سکونت جهت اطلاع وثبت آن در سامانه پیمنت توسط مددکار.


لینک مستقیم :


اشتراک گذاری :

نظرات (0)

نظری ثبت نشده است.

شما چه نظری دارید ؟

امکانات و خدمات
مدیرکل بهزیستی استان مازندران

دکتر فرزاد گوهردهی
مدیر کل بهزیستی استان مازندران

تماس مستقیم : 33399307

داخلی : 102 و 103

نظرسنجی
آیا از محتوای مطالب پورتال اداره کل بهزیستی استان رضایت دارید؟
نظرسنجی
آیا از خدمات بهزیستی مازندران رضایت دارید؟
گزارش های تصویری
گزارشی جهت نمایش ثبت نشده است.


فیلم، کتاب و رسانه
مطلبی جهت نمایش ثبت نشده است.
پشتیبانی آنلاین
{}